Veri sorumlusu ve kapsam
Bu metin, Hosted Teknoloji A.Ş. tarafından işletilen hosted.com.tr web sitesi ve sitedeki iletişim formu kapsamında işlenen kişisel verileri açıklar.
Veri sorumlusu: Hosted Teknoloji A.Ş., Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı Blok No:1 İç Kapı No:2, Ataşehir/İstanbul, Türkiye. Bu metin yalnızca web sitesini ve iletişim formunu kapsar; diğer ürün ve hizmetlerde ilgili veri işleme faaliyeti için ayrıca aydınlatma yapılır.
İşlenen veriler
İletişim formunu gönderdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenir. Formdaki açıklama alanına özel nitelikli kişisel veri, parola, erişim anahtarı veya ihtiyaçla ilgisi olmayan üçüncü kişi bilgisi yazmamanızı rica ederiz.
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, iş e-postası ve isteğe bağlı telefon numarası.
- Mesleki ve kurumsal bilgiler: şirket adı isteğe bağlıdır; ilgilenilen hizmet ve projenin aşaması formda zorunlu olarak seçilir.
- Talep bilgileri: formda paylaştığınız proje, ihtiyaç veya sorun açıklaması.
- Site ziyareti sırasında oluşan teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istek zamanı, erişilen sayfa, yönlendiren sayfa ve ağ ya da güvenlik olayı kayıtları.
- Form gönderim ve onay kayıtları: formun gönderildiği zaman ve sayfa, veri işleme onayı, görüntülenen aydınlatma metninin sürümü ve varsa kampanya parametreleri.
Toplama yöntemi ve amaçlar
Form verileri elektronik ortamda doğrudan sizden; teknik kayıtlar ise web sunucusu ve güvenlik kontrolleri üzerinden otomatik olarak elde edilir.
- Talebinizi incelemek, doğru uzmanlık alanına yönlendirmek ve sizinle iletişim kurmak.
- Teklif veya proje görüşmesi için gerekli ön değerlendirmeyi yapmak.
- Formun kötüye kullanılmasını, otomatik gönderimleri ve güvenlik olaylarını tespit etmek.
- İletişim kaydını takip etmek, uyuşmazlık halinde hakları korumak ve gerekli yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Hukuki sebepler
Formda paylaştığınız iletişim ve talep bilgileri, formun gönderiminden önce verdiğiniz açık rızaya dayanılarak talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir. Verdiğiniz onay, aydınlatma metninin sürümü ve onay zamanı ile birlikte kaydedilir.
Talebinizin teklif veya sözleşme görüşmesine dönüşmesi hâlinde gerekli kayıtlar, sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili adımların atılması hukuki sebebine dayanılarak ayrıca işlenebilir.
Site ve form güvenliği için tutulan teknik kayıtlar; kötüye kullanımı önlemek, hizmeti korumak ve teknik sorunları incelemek amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
Mevzuatın gerektirdiği kayıtlar hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; bir talep veya uyuşmazlığa ilişkin kayıtlar ise bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması hukuki sebeplerine dayanılarak saklanabilir.
Formdaki açık rıza reklam, ticari elektronik ileti veya toplu pazarlama izni değildir. Böyle bir iletişim planlanırsa gerekli bilgilendirme ve izin süreci ayrıca yürütülür.
Verilerin paylaşılması
Veriler, talebin yürütülmesi için görevli Hosted personeliyle ve yalnızca hizmet için gerekli ölçüde barındırma, veritabanı, e-posta ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Hukuki yükümlülük bulunduğunda yetkili kamu kurumları ve mahkemelerle; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması gerektiğinde hukukçular ve ilgili danışmanlarla paylaşım yapılabilir.
Web sitesi trafiğinin iletilmesi ve güvenliği için Cloudflare, kurumsal e-posta için Microsoft 365 ve form bildirimlerinin iletimi için yapılandırmaya bağlı olarak Amazon Simple Email Service (Amazon SES) kullanılabilir. Bu hizmetlerin teknik yapısı nedeniyle bazı teknik ve iletişim kayıtları yurt dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarım gereken durumlarda 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki şartlardan biri ve uygulanabilir aktarım güvencesi esas alınır.
Saklama süresi
İletişim kayıtları talebin sonuçlandırılması, olası teklif veya sözleşme süreci ve ilgili zamanaşımı süreleri için gerekli olduğu kadar; güvenlik kayıtları ise olay incelemesi ve sistem güvenliği için gereken sınırlı süre boyunca saklanır. Yedek kopyalar, uygulanan yedek döngüsü tamamlandığında silinir.
İşleme amacı sona erdiğinde ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük kalmadığında kayıtlar uygun yönteme göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Devam eden bir müşteri ilişkisi kurulursa ilgili kayıtlar, sözleşme ve hizmet süreçlerindeki ayrı saklama kurallarına tabi olabilir.
Güvenlik yaklaşımı
Yetkilendirme, erişim sınırı, kayıt tutma, güncelleme ve yedekleme gibi teknik ve idari önlemler verinin niteliğine göre uygulanır. İnternet üzerinden iletimin tamamen risksiz olduğu garanti edilemeyeceğinden, formda parola veya gizli sistem erişimi paylaşılmamalıdır.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki şartlar çerçevesinde aşağıdaki konularda başvuru yapabilirsiniz.
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
- Açık rızaya dayanan işlemler bakımından rızanızı geri çekme.
- İşleme amacını ve verinin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme.
- Kanundaki şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talep etme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verinin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kişisel verinin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru ve iletişim
Başvurunuzu privacy@hosted.technology adresine, sistemimizde daha önce kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak iletebilir veya şirket adresimize yazılı olarak gönderebilirsiniz. Kimliğinizi ve talebin hangi veriye ilişkin olduğunu doğrulamaya yetecek bilgiler istenebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta izin verilen ücret uygulanabilir. İletişim: privacy@hosted.technology · +90 444 0572.
Metin değişiklikleri
Web sitesindeki veri işleme faaliyeti veya yürürlükteki kurallar değiştiğinde bu metin güncellenir. Güncel sürüm, sayfanın üst bölümündeki tarih ile birlikte yayımlanır.